Uwaga

DRAMS APART nakłania do odpowiedzialnego korzystania z alkoholu i kieruje swoją ofertę napojów alkoholowych jedynie do osób pełnoletnich. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia kontroli wieku.

Nieodpowiedzialne spożywanie alkoholu jest niebezpieczne dla zdrowia i nie przyczynia się do społecznej akceptacji - radzimy więc korzystać z niego z umiarem.

Prosimy o potwierdzenie pełnoletności:

Nie, nie jestem pełnoletni

Tak, jestem pełnoletni

Zapisz się do newslettera

Sklep

Nasza misja

Naszą ambicją jest, aby sklep DRAMS APART był uznawany przez Was, klientów, za miejsce, w którym każda spośród oferowanych whisky jest warta zakupu. Inaczej rzecz biorąc – sprzedajemy tylko produkty, których walorów jesteśmy pewni.

Nie prowadzimy hipermarketu z tysiącami asortymentów, a więc jak najlepszą znajomość oferowanego produktu przez jego sprzedawcę odczytujemy nie jako jego przywilej, a jako obowiązek. Whisky traktujemy jako produkt nie tylko przez nas ulubiony, ale zarazem szczególny - o wielu specyficznych walorach i na tyle znaczących niuansach, że profesjonalny handel nim nie może obejść się bez głębokiej wiedzy specjalistycznej.

Nie stworzyliśmy sklepu DRAMS APART z myślą o konieczności moralnych kompromisów, poświęceniu uczciwości wobec klienta na rzecz galopujących wzrostów sprzedaży - dzięki promowaniu whisky byle jakich. To moglibyśmy robić z powodzeniem w innych, bardziej „powszechnych” branżach. W DRAMS APART zadowolenie klienta będzie dla nas powodem do dumy, oraz zawodowym - ale i osobistym - sukcesem.

Co robimy?

  • wbrew temu co głosi się powszechnie w branży, nadal jesteśmy przekonani, że to „whisky jest dla ludzi”, a nie „ludzie dla whisky”;
  • do oferty wybieramy wyłącznie takie edycje, które sami chcielibyśmy kupić na danym poziomie cenowym;
  • staramy się bazować nie tylko na ofercie bieżących bottlingów, ale regularnie uzupełniać ją o ciekawe unikaty i legendarne whisky sprzed lat;
  • współpracujemy z renomowanymi dostawcami, tym niemniej zawsze staramy się jak najlepiej poznać daną whisky - przed podjęciem decyzji o jej wprowadzeniu do sklepu DRAMS APART,
  • nie zadowalamy się najsłabszymi edycjami whisky, które trafiają zazwyczaj na mniej znaczące rynku konsumenckie;
  • dywersyfikujemy ofertę sklepu zarówno pod względem cenowym, jak i w aspekcie charakteru whisky: w DRAMS APART każdy klient powinien znaleźć coś dla siebie!
  • pomagamy w zakupie, doradzamy, odradzamy, nie boimy się sugerować konkretnych edycji – choć doskonale wiemy, że „gusta bywają różne”, jednak w żadnym razie nie traktujemy tego jako wymówkę mającą zamaskować ignorancję dotyczącą, niestety, wielu sprzedawców whisky;
  • oferujemy wybór „akcesoriów towarzyszących”, szkła do degustacji, a także odzieży i gadżetów związanych z whisky;
  •  realizujemy indywidualne zamówienia Klientów, wyszukujemy whisky trudno dostępne, sprowadzamy je w odpowiedzi na konkretne zapytanie.


Czego nie robimy?

  • nie wprowadzamy setek (tysięcy) produktów do oferty DRAMS APART, by po zamówieniu ich przez klienta informować, że „wybrany produkt akurat został wyprzedany”;
  • nie epatujemy sloganami reklamowymi;
  • nie staramy się reprezentować dziesiątek dostawców, oferując wyłącznie przeciętne whisky spośród ich szerokiej oferty;
  • nie tworzymy fałszywych „promocji” ani nie kreujemy marketingowej otoczki wobec słabo rotujących produktów – po prostu staramy się nie posiadać takowych w sklepie!

 

Co gwarantujemy?

  • stały wybór whisky na wszystkich poziomach cenowych i w każdym typie,
  • dostęp do butelek trudno osiągalnych na rynku,
  • stały wybór whisky w samplach,
  •  ceny whisky odzwierciedlające ich faktyczną jakość,
  • profesjonalne doradztwo,
  • rzetelną informację o statusie i sumienną realizację zamówień,
  • rabaty i programy lojalnościowy dla stałych klientów,
  • możliwość złożenia zapytania oraz ewentualnego zamówienia whisky niedostępnych w bieżącej ofercie sklepowej;
  • podział butelek na mniejsze pojemności w ramach tzw. „Zamówień zbiorowych”;
  • cykliczny newsletter omawiający nowości w sklepie (po jego zaprenumerowaniu);
  • dobrze zabezpieczone przesyłki;
  • współpracę z renomowanymi firmami kurierskimi.

 

 Nawet jeśli kupiona w DRAMS APART whisky nie do końca trafi w gust klienta, gwarantujemy mu pewność, że dokonał trafnego zakupu produktu na poziomie właściwym dla jego ceny.

 Ekipa DRAMS APART